FAQ

    자주묻는 질문과 답변

홈페이지에서 웹 회원 가입 후 후원 신청을 했는데 후원 내역이 보이지 않습니다.

TeamGilstory  |  2021-12-08 14:42:53

후원 내역은 홈페이지에서 후원 신청을 하신 이후, 길스토리에 후원금 송금 접수가 된 내용을 기준으로 조회가 됩니다. 후원금 납부 방법에 따라 약 3~10일 정도 소요될 수 있습니다. 후원금 납부 방법에 따른 후원 내역을 확인하실 수 있는 기간은 아래와 같습니다.
 
1) 자동이체: 결제일 3영업일 이후
2) 신용카드: 결제일 7영업일 이후
3) 휴대폰: 결제일 2개월 후 말일
 
해당 일자가 지났음에도 후원 내역이 확인되지 않으면 전화(02-3298-6956)나 이메일(gn.donate@gil-story.com)로 후원 정보(후원자 이름, 후원금 납부 방법, 후원 일자(송금일), 후원 금액)를 보내주시기 바랍니다.
 
후원하고 싶습니다. 2021-12-08
홈페이지에서 후원 내역을 확인할 수 있나요? 2021-12-08
송금한 후원금과 후원 내역 조회 시 확인된 후원금이 다릅니다. 2021-12-08
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